Об образовании (годы обучения, учебное заведение, специальность,
курсы повышения квалификации и т.д.):
Институт Управления, Бизнеса и Права (г. Ростов-на-Дону)
Управления и информационных технологий
Информатик-менеджер
Опыт работы и навыки
Опыт работы:
больше 5 лет
Опыт работы (годы работы, организации, должность):
Декабрь 2017 - сентябрь 2018
ИП Поляков А.Н.
Административный директор
ФУНКЦИИ:
1. Управление административной деятельностью компании:
- постановка эффективного внутреннего документооборота;
- организация работы подразделений (правила и порядок взаимодействия структурных единиц и работников);
- анализ и оптимизация бизнес-процессов.
2. Управление персоналом АУП:
- издание распоряжений, обязательных для исполнения всеми сотрудниками предприятия;
- внесение на рассмотрение руководителя представлений о дополнительных поощрениях или о наложении дисциплинарных взысканий;
- контроль за соблюдением трудовой дисциплины;
- контроль за своевременным исполнением сотрудниками поручений руководителя;
3. Методическое сопровождение деятельности АУП:
- разработка регламентов, стандартов работы и контроль их выполнения;
- разработка должностных инструкций.
4. Курирование и организация работы отделов:
- отдел планирования (самостоятельное исполнение обязанностей);
- отдел оптовых продаж;
- отдел выписки документов;
- отдел закупок;
- отдел фирменной торговли - сеть розничных магазинов (частично - работа с заявками и составление планов).
ОБЯЗАННОСТИ:
1) Обязанности исполняемые, как менеджер по планированию и аналитике (см. ниже)
2) Обязанности административного директора:
- оценка договоров (поставок, закупок), рекомендации по их заключению / расторжению;
- составление официальных претензий;
- подготовка ответов на официальные письма и запросы;
- организация работы АУПа, в курируемых отделах;
- согласование и подписание внутренних документов, ведомостей, служебных, объяснительных записок и т.д.);
- составление задач по KPI (мастер цеха, мастер холодильника, технолог, учетчики, руководитель отдела оптовых продаж, менеджер отдела оптовых продаж, менеджер по закупкам, руководитель фирменной торговли);
- контроль выполнения задач по KPI, расчет и оценка месячных итогов;
- написание и составление внутренних регламентов, инструкций и т.д.
- дополнительные задачи руководства, связанные с организацией работы компании.
ДОСТИЖЕНИЯ:
1) Реструктуризация отдела оптовых продаж:
- рекомендация к назначению нового руководителя отдела оптовых продаж;
- сокращение штатной численности сотрудников отдела выписки, изменение графика работы в отделе, перераспределении функций и объединение отдела выписки с отделом оптовых продаж;
- участие в создании новой штатной единицы в отделе оптовых продаж - менеджер по транспортной логистики.
Принятые меры позволили, значительно освободить рабочее время сотрудников отдела, которое те смогли использовать для повышения эффективности своей работы, что позволило достичь следующих результатов:
- была создана база резервных клиентов, что после увеличения объемов производства, позволило сразу же увеличить объемы месячных продаж более, чем на 50%;
- имеющиеся клиенты были распределены по категориям, после чего "проблемные" были постепенно заменены новыми (из той же базы резервных клиентов);
- появилась возможность более тщательно общаться с клиентами, что позволило реализовывать продукцию по ценам на 5-7% выше среднерыночных цен;
- 80% клиентов работавших по отсрочке платежа, были переведены на предоплату;
- снижение расходов на логистику, путем более рационального выбора перевозчиков.
2) Наладка учета готовой продукции на всех этапах (прием сырья - его переработка в продукцию - заморозка и хранение - отгрузка клиентам):
- перераспределение некоторых функций между бухгалтерией и руководством цеха, для оптимизации и сокращения цепочек учета;
- рекомендации к сокращению штатного количества учетчиков, путем изменения и перемещения "ключевых точек учета";
- обучение ответственных сотрудников цеха и холодильника работе в 1С, начало ведения ими учета в данной программе;
- внедрение норм полупалет (для продукции поступающей из цеха) и норм палет, что позволило упростить учет продукции перемещаемой на хранение в холодильник;
- создание регламента по отгрузке продукции в объемах, только кратным палетам, что позволило упростить учет хранящейся продукции и минимизировать случаи пересорта / недогруза клиентам.
Июнь 2016 - ноябрь 2017
ИП Поляков А.Н.
Менеджер по планированию и аналитике
ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ:
- оценка производительности и соблюдение норм выработки, при производстве продукции;
- оценка выполнения планов оптовых продаж;
- расчет наценки на каждый переработанный килограмм сырья;
- расчет Сменного задания, согласно Планов отгрузок на опт (с учетом ожидаемых приходов сырья, производительности и в соответствии с нормами выработки);
- статистический отчет руководителю (производительность линий, выполнение планов оптовых продаж, поступившие претензии от покупателей);
- оценка рентабельности закупаемого сырья (по имеющейся статистике процентов выхода) для определения выгодных поставщиков;
- расчет прайс-листа для отдела оптовых продаж, с необходимой прибыльностью и с учетом ожидаемых цен на сырье;
- анализ статистики возвратов продукции из розничных магазинов фирменной торговли;
- расчет производственного календаря на месяц, в соответствии с ожидаемой производительностью;
- расчет ожидаемых остатков продукции после выполнения объемов на фирменную торговлю и составление планов оптовых продаж на месяц;
ДОСТИЖЕНИЯ
- разработаны методы сбора и анализа необходимой информации;
- разработан способ обобщения информации и порядок ее представления;
- разработаны формы отчетов, заявок и другой внутренней документации, обеспечивающей эффективное взаимодействие между подразделениями компании;
- разработан порядок расчета Сменного задания и инструкции по его выполнению;
- Обсуждение и решение претензий к полученной продукции;
- Стимулирование продаж;
- Составление планов развития.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- сокращена в 3 раза долгосрочная просроченная дебиторская задолженность;
- создание и успешная организация нового (для компании) канала сбыта продукции - HoReKa;
- составление нового шаблона договора поставки (более отвечающего интересам компании) и переподписание его с 90% действующих клиентов;
- привлечение к сотрудничеству новых клиентов, увеличивших для компании объемы месячных продаж на 20%.
Март 2013 - декабрь 2015
ООО "Шоколенд"
Территориальный менеджер по ЦФО и ПФО
ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ:
- поиск клиентов;
- заключение и ведение договоров;
- получение заявки;
- подготовка заказа к отгрузке;
- отгрузка заказов;
- командировки и изучение подотчетных регионов на местах: знакомство с клиентами, выявление имеющихся в регионе конкурентных Компаний, оценка рынков сбыта и имеющейся в регионе ценовой политики;
- составление планов развития: анализ статистических данных, оценка перспектив развития и прогнозы, планирование объемов продаж на ближайшее время;
- стимулирование продаж;
- обсуждение и решение возникающих проблем.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- разработаны формы некоторых отчетов обеспечивающие эффективное взаимодействие между подразделениями компании;
- разработан порядок расчета Задания на производство (для 3 цехов) и регламент его выполнения.
Сентябрь 2011 - январь 2013
ИП Черненко А.Ю.
Индивидуальный предприниматель
Розничный магазин в ЦУМе - продажа украшений из натуральных камней:
- заключение договоров (закупки, аренды, охраны и т.д.);
- формирование заявок на закупку украшений;
- организация работы персонала (1 человек - продавец);
- самостоятельное исполнение обязанностей продавца;
- налоговая и другая отчетность.
Апрель 2011 - август 2011
ОАО «Компания Арнест»
Менеджер по обслуживанию клиентов дивизиона «Зарубежье»
- работа с 1С (обработка заказов, выписка реализаций, формирование и анализ необходимых отчетов);
- составление и сбор товаро-сопроводительных документов (счет-фактур, упаковочных листов, товарных или расходных накладных, спецификаций, сертификатов о происхождении товара СТ-1 и т.д.);
- контроль за соблюдением клиентами валютного законодательства РФ;
- составление и отправка необходимой корреспонденции в банк (справки о подтверждающих документах) и на таможню (подтверждение сделки для возврата НДС);
- телефонные переговоры.
Июнь 2010 - март 2011
ОАО «Компания Арнест»
Ассистент руководителя дивизиона «Зарубежье»
ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ:
- своевременная обработка электронной почты;
- составление и подготовка к согласованию Договоров (на поставку, на оказание услуг);
- составление и подготовка к согласованию дополнительных соглашений к договорам (об изменении условий договора, на скидку, на продление и т.д.);